Widerruf? Wenn dann ohne Aufwand

Eure Kunden können selbständig Stornierungen/Widerrufe auf eurem Shop vornehmen. Diese werden automatisch vom System autorisiert, geprüft und vorbereitet.

Unser automatisierter Widerruf/Stornierung umfasst

• Stornierung/Widerruf
• Erstattung

Das Modul der Stornierung/Widerruf ermöglicht dem Käufer selbst direkt seine Bestellung auf der Homepage zu widerrufen/stornieren. Der Käufer autorisiert sich auf der Homepage mit der seiner E-Mail und der Bestellnummer und erhält im Anschluss eine E-Mail mit einem Link. Mit diesem Link kann er den Widerruf selbständig einleiten und im Backoffice wird automatisiert eine Gutschrift erstellt.

Erstattungen/Rücküberweisungen können ebenfalls automatisiert vorgenommen werden.