Kundentools für Selbständigkeit eurer Kunden

Eure Kunden können selbständig Stornierungen/Widerrufe im Shop vornehmen. Diese werden automatisch autorisiert/geprüft. Tickets werden storniert und eine Gutschrift erstellt.

Nach erfolgreicher Autorisierung/Prüfung wird automatisch der jeweilige Vorgang storniert und eine Gutschrift wird erstellt.

Autorisierungs-/Prüfungskriterien können individuell im Backoffice eingepflegt werden. So erhalten negativ geprüfte Vorgänge eine Fehlermeldung mit der Begrünung (z. B. "Der Widerruf ist nicht mehr möglich, da die Frist überschritten wurde").

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